WhatsApp, kullanıcı adı (username) oluşturularak telefon numarası paylaşmadan iletişim kurulmasını sağlayan yeni bir özelliği kullanıma sunmaya başladı. Özellik şu an için yalnızca Android ve iOS sistemlerindeki sınırlı sayıda beta kullanıcısına sunuluyor ve önümüzdeki aylarda geniş kitlelere ulaşması bekleniyor. Kullanıcılar uygulama içinde benzersiz bir kullanıcı adı seçerek bu isim üzerinden sohbet başlatabilecek.
Özellik, Telegram ve Instagram gibi platformlardaki kullanıcı adı sistemleriyle benzerlik taşıyor. WhatsApp, kullanıcı adı çakışmalarını ve dolandırıcılık girişimlerini önlemek için adlandırma kuralları getirdi.