Psikoloji uzmanı Yelena Direnko, eleştiri, savunmacılık, görmezden gelme ve küçümsemenin insan ilişkilerini en çok zedeleyen davranışlar arasında yer aldığını söyledi. Direnko, eleştirinin yalnızca bir davranışa yönelik yorum olmaktan çıkıp kişiye yönelen bir saldırıya dönüşebildiğini belirtti. Savunmacılığın ise sorunu dinlemek yerine bahane üretme ya da suçu başkalarına atma şeklinde ortaya çıktığını ifade etti.
Görmezden gelmenin, taraflardan birinin konuşmayı bırakıp diyaloğu reddetmesi anlamına geldiğini aktardı. Küçümsemenin güven ve saygıyı derinden sarstığını, tekrarının ise ilişkinin bozulduğuna dair ciddi bir işaret olduğunu vurguladı. Ayrıca “Sen hep” ve “Sen asla” gibi kesin ifadelerin, belirli bir durumu tartışmaktan çıkıp kişiyi topyekûn suçlamaya dönüştüğü için ilişkilerde büyük zarar verdiğini kaydetti.