Musul'un kuzeydoğusundaki Su Bakım Müdürlüğü, kentteki arızalar ve vatandaş talepleri için 7/24 görev başında. Müdürlüğe bağlı ekipler, her gün yaklaşık 40 başvuruyu değerlendirerek hasarlı su borularının onarımı, bazı mahallelerde yaşanan su kesintilerinin giderilmesi ve şebekedeki kaçak kullanımların kaldırılması için çalışıyor. Müdür Saad es-Saig, taleplere yanıt süresinin arızanın türüne ve büyüklüğüne göre değiştiğini, basit müdahalelerin aynı gün tamamlandığını, daha karmaşık arızaların ise en fazla iki ila üç gün sürdüğünü bildirdi.
Es-Saig, imkânların sınırlı olduğunu ancak ekiplerin vatandaşlara en iyi hizmeti sunmak için çalışmalarını sürdürdüğünü söyledi. Öte yandan Ninova Su Müdürlüğü, güneydeki El-Yermuk su istasyonunu besleyen ana hatlardan birinde acil bakım çalışması nedeniyle kentin güneydoğusundaki 16 bölgeye iki gün süreyle içme suyu verilemeyeceğini duyurdu