Bağdat Belediye Başkanı Ammar Musa Kazım, dijital dönüşümün Bağdat Hizmet Kurumu'nun uygulamalarını geliştirmek ve vatandaşın kamu kurumlarına güvenini artırmak için stratejik bir adım olduğunu söyledi. Belediye Başkanı, konferansta yaptığı konuşmada dijital dönüşümün artık bir seçenek değil, modern kalkınma gereksinimlerinin ve vatandaşların daha etkin, şeffaf ve hızlı hizmet beklentisinin zorunlu kıldığı bir ihtiyaç hâline geldiğini belirtti. Kazım, kentlerin geleceğinin akıllı sistemler ve dijital yönetim üzerine kurulduğu inancıyla hareket ettiklerini ve bu dönüşümü belediyenin tüm birimlerinde yerleştirmek için çalıştıklarını ifade etti.
Belediye, inşaat izinleri ve tapu işlemlerinin elektronik ortamda yürütülmesi, Bağdat Su Dairesi'nde elektronik tahsilat uygulaması ve ödeme ile tahsilat sistemlerinin belediyenin tüm dairelerini kapsayacak şekilde genişletilmesi gibi dijital projeleri başlattı. Ayrıca vatandaşların şikâyet ve taleplerini elektronik ortamda iletip takip edebileceği "Bağdat… Vatandaşın Sesi" mobil uygulaması da hizmete sunuldu. Yetkili, dijital dönüşümün hizmetlere hızlı yanıt vermeyi ve hizmet kalitesini yükseltmeyi hedeflediğini kaydetti